Palautukset ja vaihdot

Tarjoamme kaikille Pentik-verkkokaupasta ostetuille tuotteille 14 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteen vastaanottamisesta alkaen. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäiskunnossa ja pakattuna alkuperäiseen myyntipakkaukseensa.

Return Process

• 1.
  Täytä palautuslomake

  Täytä tilauksen mukana tullut palautuslomake huolellisesti ja merkitse palautettavat tuotteet sekä palautuksen syy.

• 2.
  Pakkaa tuotteet

  Pakkaa tuotteet huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen suojataksesi niitä kuljetusvaurioilta. Liitä täytetty palautuslomake paketin sisään.

• 3.
  Vie paketti noutopisteeseen

  Vie lähetys lähimpään Postin tai Matkahuollon toimipisteeseen ja käytä Pentikin tarjoamaa asiakaspalautustunnusta ilmaista palautusta varten.

• 4.
  Vastaanota hyvitys

  Käsittelemme palautuksesi 14 vuorokauden kuluessa sen saapumisesta varastollemme, jonka jälkeen hyvitämme summan alkuperäiselle maksutavallesi.