Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin Pentikin tuotteista ja tilauksista.
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
Toimitusaikamme on normaalisti 2–5 arkipäivää. Kampanja-aikoina toimitus saattaa kestää hieman kauemmin, mutta pyrimme lähettämään kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti.
Voinko palauttaa verkkokaupasta ostetun tuotteen?
Kyllä, kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Muistathan täyttää lähetyksen mukana tulevan palautuslomakkeen.
Ovatko Pentikin keramiikka-astiat konepesun kestäviä?
Kyllä, lähes kaikki keramiikkatuotteemme ovat konepesun, mikroaaltouunin ja uunin kestäviä. Tarkemmat tuotekohtaiset hoito-ohjeet löydät aina tuotteen pohjasta tai verkkokaupan tuotetiedoista.
Mitä maksutapoja verkkokaupassa voi käyttää?
Hyväksymme yleisimmät maksutavat, kuten verkkopankkimaksut, korttimaksut (Visa, Mastercard), Klarna-laskun sekä MobilePayn.
Miten hoidan Pentikin tekstiilejä, kuten pellavapöytäliinoja?
Suosittelemme noudattamaan kunkin tuotteen pesuohjeita. Yleisesti ottaen pellavatuotteet pestään 40–60 asteessa hienopesuohjelmalla ilman kovaa linkousta, jotta kuitu säilyy hyvänä.
Voinko tilata tuotteita lahjapaketointuna?
Kyllä, voit valita ostoskorissa lahjapaketoinnin lisämaksusta. Lisäämme mukaan kauniin kääreen ja poistamme hintatiedot tuotteista puolestasi.